Polityka prywatności – RODO

Administratorem danych osobowych Gości hotelowych jest:

Hotel przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), w szczególności w następujących celach:

• zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług hotelarskich, w tym zapewnienie najwyższej jakości obsługi Gości – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• dochodzenie ewentualnych roszczeń przez Hotel lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• udokumentowanie wykonania usługi dla celów podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia poprzez monitoring – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. d oraz lit. f RODO.

Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji usług hotelowych oraz obsługi użytkownika, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania lub adres korespondencyjny,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury, w tym nazwa firmy, NIP i adres,
• dane dotyczące rezerwacji i pobytu,
• dane identyfikacyjne dokumentu tożsamości, jeśli są wymagane przepisami,
• wizerunek utrwalony przez monitoring.

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy o świadczenie usług hotelarskich,
• wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
• w przypadku monitoringu – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa.

1. Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, w szczególności w celu dopasowania ofert, reklam oraz komunikacji do preferencji użytkownika.
2. Profilowanie polega na analizie zachowania użytkownika na stronie internetowej, na przykład odwiedzanych podstron i zainteresowania ofertą.
3. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika ani nie wpływa w istotny sposób na jego sytuację.

Hotel może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom podmiotów:

• przedsiębiorstwom świadczącym usługi wsparcia IT oraz dostarczającym oprogramowanie informatyczne,
• przedsiębiorstwom księgowym świadczącym usługi księgowe wobec Hotelu,
• przedsiębiorstwom transportowym i taksówkarskim w sytuacji zamówienia transportu lub przesyłki kurierskiej,
• kancelariom prawnym świadczącym usługi doradztwa prawnego i zastępstwa procesowego.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania usług hotelarskich.

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są również w recepcji Hotelu oraz na stronie internetowej Hotelu.

Administrator wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, takim jak komputer, tablet lub smartfon.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• tworzenia statystyk pomagających zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej,
• celów marketingowych, w tym remarketingu,
• określania profilu użytkownika w celu wyświetlania dopasowanych materiałów reklamowych, w szczególności w sieci Google,
• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej w zakresie obsługi plików cookies lub usunąć je po zapisaniu. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony.